為扎實做好迎新服務保障,確保迎新工作高效有序開展,9月5日,學院團委組織全體迎新志愿者召開專題培訓會。院團委武海瀛老師主持會議,對培訓流程與整體安排進行說明,團委書記王洋圍繞迎新工作紀律、服務標準、角色定位等關鍵環(huán)節(jié)為志愿者們明確工作要求、細化服務規(guī)范,為后續(xù)高質量完成迎新接待任務奠定堅實基礎。
會議著重強調,迎新志愿者是學院形象的“第一張名片”,需精準明確三重角色定位。作為服務者:要秉持“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,將服務新生、方便新生作為首要任務。作為引導者:要熟悉校園環(huán)境、報到流程、各部門位置,能清晰、準確、耐心地為新生和家長提供指引和解答。作為宣傳者:要積極傳播校園正能量,分享積極向上的學習生活經驗,幫助新生初步建立對學校的認同感和歸屬感。
王洋書記在培訓中強調,迎新工作是確保新生順利開啟大學之旅、感受校園溫暖的第一道關,迎新志愿者要統(tǒng)一思想、明確要求、提升服務,確保迎新工作安全、有序、高效、溫馨地完成。
志愿者們紛紛表示,將以高度的責任感投入工作,通過細致周到的服務讓新生及家長切實感受到校園的溫暖與活力,充分展現(xiàn)海運學子的良好精神風貌。